Şirketin yolculara tren içerisinde doğru bölümü seçmeleri ve yoğun saatlerde seyahat davranışlarını değiştirmeleri yönündeki tavsiyeleri bazı yolcular tarafından gerçekçi bulunmadı.
İsviçre'nin demiryolu sistemi her gün yüz binlerce yolcuyu taşıyor. Özellikle sabah ve akşam işe gidiş-geliş saatlerinde bazı güzergâhlarda yoğunluk ciddi boyutlara ulaşabiliyor.
SBB ise yolcuların tren içerisinde daha dengeli dağılması halinde bazı vagonlardaki yoğunluğun azaltılabileceğine dikkat çekiyor.
Trenin belirli bölümlerinde yoğunluk yaşanırken başka bölümlerinde boş koltuk bulunabilmesi İsviçre demiryollarında uzun süredir bilinen bir durum.
Ancak yolcuların bir bölümü sorunun kendilerinin trende yanlış yerde durmasından değil, özellikle yoğun güzergâhlardaki kapasite yetersizliğinden kaynaklandığını savunuyor.
Tartışma İsviçre'de toplu taşıma sisteminin önümüzdeki yıllarda artması beklenen yolcu sayısına nasıl cevap vereceği konusunu da yeniden gündeme taşıyor.