İsviçre’de 2025 başında yürürlüğe giren yeni uygulamaya göre büyük uluslararası e-ticaret platformları, sipariş sırasında İsviçre Katma Değer Vergisi’ni (MWST) doğrudan tahsil ediyor. Ancak SRF’nin tüketici programı «Espresso»’ya gelen şikâyetler, bazı müşterilerin paket tesliminde ikinci kez ithalat KDV’si ödemek zorunda bırakıldığını ortaya koydu.
Bu durum tüketicilerde büyük tepkiye yol açarken, iadenin ne devletten ne de kargo şirketlerinden alınabileceği; tek çözümün satılan platform üzerinden geri talep açmak olduğu vurgulanıyor.
Neden Çifte KDV Alınıyor?
- Paket üzerinde platform adı ve İsviçre KDV numarası (UID) yer almıyorsa, gümrük ikinci kez vergi kesiyor.
- Aliexpress, eBay veya Etsy gibi platformlar pazaryeri mantığıyla çalıştığı için, gönderimleri yapan satıcıların her birinin İsviçre’nin yeni kurallarını doğru uygulaması gerekiyor. Bu ise çoğu zaman eksik veya hatalı beyanla sonuçlanıyor.
Kime Başvurmalı?
- Vergi veya gümrük kurumu iade yapmıyor. Çünkü hem iç KDV hem de ithalat KDV’si yasal olarak borç doğuruyor.
- Posta ve DHL gibi taşıyıcılar da yalnızca BAZG adına tahsilat yaptıkları için geri ödeme yapamıyor.
- Geri ödeme yalnızca platform üzerinden mümkün. AliExpress örneğinde tüketicinin destek talebi açması, sipariş faturası ve ikinci vergi makbuzunu yüklemesi gerekiyor. Onaydan sonra iade 3 ila 20 gün içinde hesaba geçiyor.
Uzmanlar Ne Diyor?
Yetkililer, tüketicilerin teslimat öncesinde paketin doğru etiketlenip etiketlenmediğini kontrol etmeleri gerektiğini belirtiyor. Pakette platform adı ve KDV numarası yer alıyorsa, taşıyıcıya belgeler gösterilerek ikinci tahsilatın önlenmesi mümkün olabiliyor.
