Haber Arama
Haber Yada Kategori Arayın...
İsviçre tüketici hakları
14 yaşındaki çocuk internetten alışveriş yaptı: Faturayı kim ödeyecek?
İsviçre'de 14 yaşına bile gelmemiş bir çocuğun internet üzerinden yaklaşık 3800 franklık motosiklet aksesuarı sipariş etmesi ailesini şoke etti. Üstelik alışverişlerin tamamı fatura karşılığı yapılmıştı.

Olay, önemli bir hukuki soruyu gündeme getirdi: Çocukların yaptığı yüksek tutarlı online alışverişlerden anne ve babalar sorumlu mu? İsviçre hukukuna göre cevap çoğu durumda hayır. 

Ailenin haberi olmadan 3800 frank harcadı

Motosiklet ve mopedlere büyük ilgi duyan çocuk, internet üzerinden boya spreylerinden fren sistemlerine kadar çeşitli aksesuarlar sipariş etti.

İki farklı şirketten yapılan alışverişlerin toplamı yaklaşık 3800 franka ulaştı. Bunun yaklaşık 3000 franklık bölümü tek bir firmadan yapılan siparişlerden oluşuyordu. Aile ise açık faturaları öğrendiğinde durumdan haberdar oldu. 

SRF'nin olaya dahil olmasının ardından şirketlerden biri alacağının tamamından vazgeçti. Diğer firma ise hukuki koruma sigortasının da devreye girmesinin ardından talep ettiği miktarın yarısını sildi. 

Anne ve baba otomatik olarak sorumlu değil

SRF hukuk uzmanı Gabriela Baumgartner'e göre çocuklar harçlıkları kapsamında kendi başlarına alışveriş yapabiliyor. Ancak harçlıklarının çok üzerinde bir satın alma söz konusu olduğunda ebeveynlerin onayı gerekiyor.

Somut olayda çocuk ayda 40 frank harçlık alıyordu. Anne ve babası binlerce franklık siparişlerden haberdar olmadığı ve onay vermediği için hukuken geçerli bir sözleşmenin oluşmadığı belirtiliyor. Dolayısıyla ebeveynlerin faturayı ödeme zorunluluğu bulunmuyor. 

Çocuğa icra takibi yapılabilir

Ancak olayın aileler açısından dikkat edilmesi gereken başka bir yönü var. İsviçre'de icra takibi için asgari yaş sınırı bulunmuyor. Bir şirket, tartışmalı bir alacak için reşit olmayan bir kişiye de Betreibung (icra takibi) başlatabiliyor.

Çocuk ödeme yapamıyorsa takip bekletilebiliyor ve şirket daha sonra, örneğin genç ilk çıraklık maaşını almaya başladığında yeniden harekete geçebiliyor. Alacağın hukuken geçerli olup olmadığı ise gerektiğinde mahkemede açıklığa kavuşturuluyor. 

Olay, özellikle fatura karşılığı online alışverişlerde şirketlerin yaş kontrollerinin ve ailelerin çocuklarının internet alışverişlerini takip etmesinin önemini bir kez daha ortaya koyuyor.

Reklam Banner
Reklam Banner
Reklam Banner
Reklam Banner
Reklam Banner
Diğer Haberler
2026
Pusula Swiss – Tüm hakları saklıdır.
Özel Haber
Etkinlik
Anasayfa
Yazarlar
Video