Söyleşi

Atlasglobal’in başarı hikayesi

Bir iş adamının başarısı ne gibi etkenlerin birleşmesiyle büyür sizce? Çoğumuzun aklına ilk gelen, çalışmak, kendini geliştirmek, geleceği iyi planlamak olabilir.

Bir iş adamının başarısı ne gibi etkenlerin birleşmesiyle büyür sizce? Çoğumuzun aklına ilk gelen, çalışmak, kendini geliştirmek, geleceği iyi planlamak olabilir. Ancak Atlasglobal Havayolları Yönetim Kurulu Başkan’ı Murat Ersoy’u daha yakından tanıdığımızda en önemli başarı kaynağının, kendi kültürünü iyi tanımak ve başarmak istediklerine odaklanırken en iyi bildiğin şeylerden yola çıkmak olduğunu görüyorsunuz. Bir de olmazsa olmaz bir duygu var ki, o eksik olduğunda her şey yarım kalabilir. Samimiyet… Yaptığınız iş ne olursa olsun samimiyetiniz sizi kesinlikle en iyiler arasına sokabilir. Alman Lisesi’nde okurken arkadaşlar için turlar düzenleyerek işe başlayan Ersoy, hoşlandığı bu işi samimiyetiyle ve Türk misafirperverliğiyle bir marka haline getirmeyi başarmış. Eee! Tabii ki, kendi kültürünü iyi tanıyan biri olarak başka kültürleri ve insani öncelikleri anlaması hiç de zor olmamış. Samimiyet, nezaket ve insana hizmet anlayışıyla birleşerek Atlasglobal adını en başa taşımayı başarmış. İşte Atlasglobal’i dünyaya uçuran Murat Ersoy’un başarısı bu sihirli kelimelerde gizli. Bütün yoğunluğuna rağmen, Pusula okurları için verdiği söyleşiyi okuduğunuzda bunu siz de daha iyi anlayacaksınız.

Alman Lisesi’nde okurken okul arkadaşlarınıza turlar düzenleyerek işe başladığınızı biliyoruz Bu serüveni kısaca sizden dinlememiz mümkün mü? Bir gün turizm alanında, havacılık alanında bu kadar büyük hedeflere ulaşmayı hayal etmiş miydiniz?

Aslına bakarsanız ben Alman Lisesi’nde okurken doktor olmayı istiyordum. Derken o sıralar arkadaşlar arasında turlar düzenlemeye başladık, bu küçük turlar bir süre sonra dahasını da yapabilirim düşüncesi ile büyüdü ve kendimi turizm sektörünün içinde buldum. Havacılık ise turizmin hiç aklımda olmayan bir bacağıydı. Çünkü havacılık sektöründe bir gün içinde şirketlerin kapanabildiğinin ve bayrak taşıyıcının dışında sektörde tutunmanın neredeyse imkansız olduğunun örneklerini görüyorduk. Ancak 2003 yılında Hükümetin tarifeli seferleri özel havayolu taşıyıcılarına da açarak sektörü liberalleştirmesi ile ulaşımda havayolu taşımacılığının önünün açıldığını gördük. Burada havayolu ulaşımının turizm sektörünün vazgeçilmez üç sac ayağından biri olduğunu söylemek son derece yerinde olacaktır. Biz de turizm sektöründeki yerimizi farklılaştırarak büyümek için Atlasjet ile havacılığa soyunduk. Bugün global bir marka haline gelen Atlasglobal, yoluna sağlam adımlarla devam ediyor.

“Etstur kurulduğu günden beri, misafir sadakati ve konforunu ön planda tutan hizmet anlayışı ile rakiplerinden ayrışmayı başardı”

Müteahhit bir babanın oğlusunuz ve sıfır sermaye ile başlamışsınız her şeye? Bu serüvenden kısaca bahsedebilir misiniz?

Ben ve ikiz kardeşim ticari hayata 1984 yılında Alman Lisesi‘nde okurken öğrenci turları organize ederek başlamıştık. 1991 yılında amatör ruhla başlayan turizm faaliyetlerimizi kayıtlı ticarete dönüştürmeye karar verdik ve ilk seyahat sektörü yatırımımız olan Etstur’u kurduk. Etstur faaliyete geçtiği ilk günden itibaren, misafir sadakati ve konforunu ön planda tutan bir misyon ve hizmet anlayışı ile rakiplerinden ayrışmayı başardı.Türk Turizm sektörü de, rezervasyon sistemlerine yönelik teknoloji yatırımları, misafir memnuniyeti ve takibi sadakat programı uygulamaları ile yine ilk kez bizimle birlikte tanıştı. Uzun yıllar disiplinli ve maliyetli bir çalışma ile misafir datalarımızı CRM programımız üzerinde topladık ve misafirlerimizi segmentlerine göre ayrıştırdık. Artık seyahat edenlerin beklentilerini içeren güçlü bir veri bankamız oluşmuştu.

Daha sonra otelcilik sektöründe yatırım yapmaya karar verdik. Bugün grup bünyesinde 3 farklı zincir markası altında Club Voyage, Maxxroyal ve yeni hayata geçirdiğimiz lüks segmentte hizmet veren ELEXUS Hotels&Resorts markaları altında toplam 12 otelimiz ve 12.000 yataklık otel yatırımlarımız var.

“Havayolu markamızı kısa süre içinde hem Türkiye’de, hem uluslararası platformlarda tanınan, itibarlı bir isim haline getirmeye başladık ”

A5306_11337_jpg_5_512×3_937_Pixel

Atlasglobal’e gelecek olursak, bu sektörden beklentileriniz nelerdi?

Bizim hedefimiz turizm sektöründe kazandığımız tecrübeyi bir adım daha ileri götürerek havacılığa aktarmak ve kaliteli ve konforlu hizmeti uygun ücret ile sunan bir havayolu olmaktı. Bu hedefler doğrultusunda ilerleyerek, havayolu markamızı kısa sürede hem Türkiye’de hem uluslararası platformlarda tanınan, itibarlı bir isim haline getirmeye başladık. Atlasglobal markası, konfor ve kaliteyi uygun ücretler ile verebilen rekabette öne çıkan bir iş ve hizmet modeli haline geldi.

“Atlasglobal olarak bizim amacımız yeni pazarlardan en yüksek payı alıp yeni destinasyonlarda büyümek”

Daha önce verdiğiniz demeçlerde havacılık alanında 2020 hedefinizin 10 milyar dolar gibi çok iddialı bir rakam olduğunu söylemiştiniz. Bu konuda neler söylemek istersiniz?

Atlasglobal olarak bizim amacımız yeni pazarlardan en yüksek payı alıp yeni destinasyonlarda büyümek. Bu doğrultuda da daha önce belirlediğimiz hedeflerimizi koruyoruz. Büyüme stratejimizi “Stratejik pazarlarda bayrak taşıyıcı standardında, kaliteli havayolu hizmetini en kolay şekilde erişilebilir kılmak” misyonumuza paralel olarak belirledik ve artık sadece Türkiye’yi değil, dünyanın farklı bölgelerini de planlarımız kapsamına aldık. Hedefimiz, “Atlasglobal and Partners” adı altında 14 ülkeyi kapsayan 8 havayolu şirketi kurarak, stratejik bölgelerin yerel havayolu olmak. Öncelikle yakın coğrafyamızda, ardından daha uzaklarda yerel iş birliklerine imza atarak Türkiye’de havacılık sektöründe edindiğimiz tecrübeyi yurt dışında ihtiyacı bulunan noktalara taşıyarak hizmet ağımızı genişletmeyi hedefliyoruz.

Bu projenin temellerini Kuzey Irak’ta ve Ukrayna’da kurduğumuz yerel havayolu şirketleri ile attık. Ukrayna’daki havayolumuz da Eylül ayında tarifeli uçuşlara başladı. Önümüzdeki dönemde bir Avrupa bir de Ortadoğu ülkesinde olmak üzere 2 yeni şirket kuracağız. Birkaç ay içinde bu yatırımların detayları netleşecek. Yeni coğrafyalarda iş birliklerimizi geliştirmeye devam edeceğiz.

Ayrıca belirttiğimiz hedefe ulaşmak için atacağımız adımlardan biri de Türkiye’ye gelen yolcu trafiğini turist trafiğine dönüştürmek olacak. Yolculara sunduğumuz uçak hizmetine, konaklama ve transfer hizmetlerini de ekleyerek turistlerin gerçekleştirdiği kişi başına harcama tutarını 4 katına çıkaracak yani yolcuların ekonomik değerini 4’e katlayacağız.

Atlasglobal’in adını yıllardır duymaktaydık. İsviçre pazarına girmek için niçin uzun süre beklediniz.

Uçuşlarımızdaki gelişmeleri planlı olarak yapıyoruz. Yurt dışında Avrupa ve Orta Doğu uçuşlarına ağırlık vererek uçuş ağımızı Doğu’dan Batı’ya genişletmeye devam ediyoruz. Avrupa’da Stockholm, Zürih, Kopenhag, Hamburg; Birleşik Arap Emirlikleri’nde Dubai (Sharjah) veDoha’yı (Katar) uçuş ağımıza ekledik. Her ay ortalama 2 yeni destinasyon açıyoruz. Yurtdışındaki planlı büyümemize önümüzdeki dönemlerde yeni hatlar ile devam edeceğiz. Öncesinde yüzde 30 olan dış hat uçuşlarımız bugün yüzde 70’lere varmış durumda.

“Atlasglobal olarak, Türkiye’de özel havayolu sektöründe full-service hizmet sunan tek firma biziz”

Atlasglobal’i diğer uçuş şirkelerinden ayıran özellikler nelerdir?

Atlasglobal olarak, Türkiye’de özel havayolu sektöründe full-service hizmet sunan tek firma biziz. Buna ek olarak, bugüne kadar Türkiye’de özel havayolu sektörüne hem teknolojiye yaptığımız yatırımlar hem de yolcularımıza sunduğumuz hizmet kalitesi anlamında pek çok yenilik getirdik. Bizimle seyahat deneyimi yaşayan yolcularımız da bu kaliteyi birinci elden tecrübe ediyorlar. Temmuz itibariyle 27 uçağa ulaşacak global filomuz ile Türkiye, Kıbrıs, Orta Doğu, Avrupa ve Asya’yı kapsayan tarifeli bir uçuş ağımız ve uçuşlarımızda sunduğumuz EkonomiPlus, Business Class ve Flying Chef uygulamalarımızla dünyadaki özel havayollarının standartlarının üstünde hizmet sunuyoruz.

Atlasglobal olarak bizi rakiplerimizden ayrıştıran en önemli fark, bünyesinde 5 ve 7 yıldız kategorisinde hizmet veren 12.000 yatak ve 12 otel bulunduran, Türkiye organize seyahat pazarında %70 pazar payı olan, 2016 Yaz sezonu ile birlikte 4 ülkede 4 AOC (havayolu işletme sertifikası) altında 30’dan fazla uçak ile hizmet verecek, yaklaşık 10.000 kişiye direkt istihdam sağlayan Türkiye’nin en büyük turizm yatırım grubu ETS-Group’un üyesi olmamızdır.

Son olarak şirketinizin İsviçre pazarından beklentileri ve hedefleriniz nelerdir?

Biz tüm faaliyet gösterdiğimiz pazarlarda olduğu gibi İsviçre pazarında da yolcuların tercih ettiği havayolu şirketi olmak için çalışacağız. İsviçre yolcularını Atlasglobal’in ayrıcalıklı dünyasıyla tanıştırmak en büyük hedefimiz.

PUSULA SOSYAL MEDYA

Sosyal medyada da bizi takip edin!

PUSULA VİDEO HABER

Habersiz Kalmayın!
  • İsim Soyisim*full name
    0
  • Email*geçerli bir mail adresi giriniz
    1
  • 2